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服务流程

1. 询价、报价

普 通项目请参考翻译报价,如 果是陪同口译或是复杂项目(大型项目、复杂排版、专 业难度较大或多语言穿插项目等),可 在线咨询或电话联系言必达客服人员,并告知需译语种、文本种类、字数,以 便客服为您估算价格,言 必达会为您提供最优化的解决方案。


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翻译公司质量

2. 签 订合同或正式报价书

为维护客户的权益,一般在金额达到3000元 以上的项目我们建议客户签订正式合同,3000元 以下为节省客户宝贵的时间则由正式的简易报价协议书作为项目凭证。言 必达将为您想得更多。


3. 支付预付款

翻 译服务是一项定制的过程,委 托的稿件只有对特定唯一的客户才有用,因 此第一次合作支付定金敬请谅解,我 们将收取项目总金额的50%作为客户预付款项,如 果交付时项目质量完全不达标,那 么我们将退还所有预付款项。


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语翻译公司的交付时间

4. 正式进入翻译流程

言 必达的项目经理会在项目开始前对原文进行审核,发 现问题及时反馈客户,以 便把问题解决在开始阶段,经 过一整套规范的翻译项目处理流程,最 终将把满意的稿件交到客户的手中。


5. 余款支付

言 必达将在整个项目圆满完成后交付总量的60%供客户验收,经 客户验收合格后支付其余款项,收 到全款的同时客户也将收到全部稿件,在 项目验收过程中如有任何疑问,请 随时与我们取得联系,我 们将竭尽所能解答您的疑问。


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6. 售后服务

言 必达希望与客户建立彼此长期愉快的合作,因 此无论翻译费是否已全额付清,如 果您对译文仍有疑问或不完全满意,言 必达将完全负责免费修改。直至您完全满意为止,绝无后顾之忧。

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